湖北武漢大型會(huì )議會(huì )務(wù)服務(wù)公司綜合資訊 |
湖北武漢大型會(huì )議會(huì )務(wù)服務(wù)公司是指會(huì )場(chǎng)有一些從事現場(chǎng)服務(wù)的工作人員,通常被稱(chēng)為“會(huì )議官員”(conference officers)。這些人員要通曉外語(yǔ),熟悉國際會(huì )議的程序,一般都經(jīng)過(guò)培訓。他(她)們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作,但卻是保證會(huì )議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節。國際機構的常設秘書(shū)處還設有專(zhuān)門(mén)負責湖北武漢大型會(huì )議會(huì )務(wù)服務(wù)公司(conference service)的部門(mén),對會(huì )議官員有一整套嚴格的要求。 湖北武漢大型會(huì )議會(huì )務(wù)服務(wù)公司的范圍也很廣,有特定的程序和流程。 工作的程序 1、領(lǐng)受任務(wù):會(huì )議名稱(chēng)→會(huì )議性質(zhì)→與會(huì )人數→會(huì )議期限→會(huì )議休息時(shí)間表→會(huì )議活動(dòng)范圍 →準備內容 →注意事項。 2、會(huì )前準備:會(huì )標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會(huì )場(chǎng)清潔 →接手紀念品、禮品(發(fā)放)→會(huì )場(chǎng)指示牌 →禮儀演習彩排 3、會(huì )前檢查根據表格列項檢查、設備設施、會(huì )議物品 4、引領(lǐng)登記:準備大廳指示牌→引領(lǐng)員→電梯引領(lǐng)員→會(huì )場(chǎng)引領(lǐng)員→指示牌→登記根據請柬、門(mén)票等發(fā)放紀念品...
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會(huì )議管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的合成詞。從字面含義上講,“會(huì )”的基本意思是聚會(huì )、見(jiàn)面、集會(huì )等;“議”的基本意思是討論、商議。管理就是制定,執行,檢查和改進(jìn)?,F代意義上的會(huì )議,是有組織、有領(lǐng)導地召集人們商議事情的活動(dòng)。它體現了會(huì )議的四個(gè)基本條件:有組織、有領(lǐng)導、商議事情和集會(huì )。一個(gè)會(huì )議的構成,包括以下要素:會(huì )議名稱(chēng)、會(huì )議時(shí)間(含開(kāi)始時(shí)間和終止時(shí)間)、會(huì )議地點(diǎn)、會(huì )議人員(出席人員、列席人員和工作人員)、會(huì )議組織、會(huì )議主題等。 會(huì )議管理有三個(gè)環(huán)節: 1.會(huì )前準備 2.會(huì )中控制 3.會(huì )后跟蹤 會(huì )前準備又分為六點(diǎn): 1.質(zhì)疑會(huì )議的必要性。 2.2明確會(huì )議的目標。 3.3確定會(huì )議議題。 4確定與會(huì )人員。確定與會(huì )人員的人數和結構...
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目前會(huì )議接待是指會(huì )議籌辦方與主辦方商談,簽訂會(huì )議接待標準合同,對約定的事項提供全程的服務(wù)活動(dòng)。會(huì )議接待貫穿整個(gè)會(huì )議流程,涉及的服務(wù)范圍廣泛,包括會(huì )前工作、會(huì )中工作、會(huì )后工作三個(gè)環(huán)節,每個(gè)環(huán)節都囊括了眾多的接待內容。 會(huì )議接待流程: 會(huì )議資料準備編輯 1:會(huì )議資料:由主辦單位提供,其中文字資料,由承辦單位按會(huì )務(wù)組要求根據參會(huì ) 人數印刷。 2:會(huì )議資料(主辦單位提供) 3:領(lǐng)導發(fā)言稿(主辦單位提供) 4:《報到冊》、《會(huì )議指南》、《會(huì )議日程》、參會(huì )者到達消息。 5:項目執行情況資料(主辦單位提供) 6:展板所屬圖片(主辦單位提供)...
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2009年化學(xué)工業(yè)出版社出版了一本《會(huì )展服務(wù)》的書(shū),《會(huì )展服務(wù)》圍繞著(zhù)會(huì )展服務(wù),詳細介紹了會(huì )展與會(huì )展服務(wù)的概念與發(fā)展、會(huì )展服務(wù)禮儀、會(huì )展接待準備、會(huì )議和展覽會(huì )的現場(chǎng)服務(wù)、會(huì )展后續服務(wù)、會(huì )展中的餐飲接待服務(wù)、會(huì )展中的消防與醫療服務(wù)以及其他接待服務(wù)。在介紹知識的同時(shí),輔以大量生動(dòng)的案例和補充資料,使內容更充實(shí)、實(shí)用。每章后的“復習思考題”和“實(shí)訓題”緊扣本章所學(xué)內容,強調基本技能訓練和實(shí)戰訓練,方便教學(xué)。 常規的會(huì )展服務(wù)內容包括咨詢(xún)服務(wù):提供全新行業(yè)動(dòng)態(tài),隨時(shí)把握市場(chǎng)商機。 運輸通關(guān):方便快捷報關(guān),及時(shí)準確送達。 商務(wù)服務(wù):提供酒店信息,協(xié)助預定酒店。 交通服務(wù):預定機票方便快捷,航線(xiàn)覆蓋全國主要城市。 廣告服務(wù):提供會(huì )刊廣告版面和展會(huì )現場(chǎng)廣告宣傳點(diǎn)位,宣傳推廣企業(yè)及產(chǎn)品。 證件服務(wù):網(wǎng)上辦理,方便快捷。 會(huì )展服務(wù)禮儀需要遵循什么原則呢?...
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會(huì )議室指供開(kāi)會(huì )用的房間,通常包含有一張大會(huì )議桌而預定作為會(huì )議之用的房間。會(huì )議室的種類(lèi)有劇院形式的,茶館形式的,還有回字形的,u字形燈。近年出現的多媒體會(huì )議室,中央控制器作為控制中心。室內所有的電教設備如:錄像機,影碟機,投影機,電動(dòng)屏幕,音響,還有室內燈光,窗簾都可以與中央控制器相連,受其控制。 隨著(zhù)科技的進(jìn)步,會(huì )議室也越來(lái)越現代化,坐著(zhù)不動(dòng)就可以操控一切,用戶(hù)只需要坐在觸摸屏前,便可以直觀(guān)的操作整個(gè)系統,包括系統開(kāi)關(guān)、各設備開(kāi)關(guān)、燈光明暗度調節、信號切換、信號源的播放和停止、各種組合模式的進(jìn)入和切換、音量調節,以及對用于擴聲的會(huì )議音響系統;用于討論、表決、投票的數字會(huì )議及同聲傳譯系統;用于遠程會(huì )議的視頻會(huì )議系統;用于視頻、VGA信號顯示的大屏幕投影系統;用于提供音視頻信號的多媒體周邊設備;用于全局環(huán)境設施、系統設備控制等系統的全自動(dòng)綜合控制等等。 現在還有遠程會(huì )議室,遠程會(huì )議室是全新多點(diǎn)可視通訊與協(xié)作系統。采用基于WEB瀏覽器的客戶(hù)端,無(wú)須事先下載安裝,其音視頻品質(zhì)完全達到并部分超過(guò)硬件視頻會(huì )議系統,并具有超強的數據協(xié)作會(huì )議功能。實(shí)現了通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行多點(diǎn)語(yǔ)音、視頻和數據會(huì )議的功能,支持多對多的音頻,多路視頻,應用程序共享,文檔共享、電子白板等豐富功能。擁有業(yè)界領(lǐng)先的多媒體通訊核心技術(shù)...
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會(huì )議的服務(wù)標準有兩個(gè)大方面,第一個(gè)是會(huì )前的準備標準,第二個(gè)是湖北武漢大型會(huì )議會(huì )務(wù)服務(wù)公司流程標準。 1.會(huì )前準備服務(wù)標準 物品擺放:桌椅擺放要整齊,椅子左右之間的擺放距離要均勻約為一人距離;在會(huì )議桌上擺放稿紙,稿紙擺放在每個(gè)椅子的正中間位置,稿紙底邊與桌子的底邊成一條水平線(xiàn);稿紙放好之后,茶杯擺放在稿紙的右上方,與稿紙邊保持約為一指的距離;話(huà)筒固定在桌面上,話(huà)筒麥克方向角度一致擺在同一側方向;水果、干果、礦泉水及香煙統一是兩人一份,水果擺放在兩人中間位置,水果上方擺放兩瓶礦泉水,水果兩側對稱(chēng)擺放干果,水果下方中間位置擺放香煙碟,香煙碟下方擺放煙灰缸,每份物品擺放標準一致側看成一條直線(xiàn)。 設施準備:(1)檢查照明是否正常。 (2)會(huì )議前提前檢查音響設備是否完好,話(huà)筒音量調節適中,并檢查無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )是否正常使用。 (3)投影設施提前檢查是否完好,會(huì )議開(kāi)始前由通訊連接電腦,全部調試到位。 (4)檢查室內空調是否正常。 環(huán)境衛生標準:地面和桌上清掃干凈,無(wú)水漬;會(huì )議室死角衛生清潔到位,窗臺無(wú)灰塵;會(huì )議室外衛生間干凈無(wú)異味,并擺放衛生間指示牌;會(huì )議室外環(huán)境衛生有專(zhuān)人清潔保持,地面明亮無(wú)腳印,痰桶干凈,加強巡視隨時(shí)清理...
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湖北武漢大型會(huì )議會(huì )務(wù)服務(wù)公司的內容大致包括十個(gè)方面: 一、會(huì )議開(kāi)始前,負責與會(huì )人員的注冊登記,包括簽到和領(lǐng)取代表證件、會(huì )議文件及紀念品等,這是湖北武漢大型會(huì )議會(huì )務(wù)服務(wù)公司工作的非常至關(guān)重要的一環(huán); 二、每次會(huì )議開(kāi)始前,在進(jìn)門(mén)處檢查與會(huì )人員證件;31會(huì )議網(wǎng)開(kāi)始后,將攝影、文字及攝像記者請出會(huì )議廳室,將會(huì )議廳室的大門(mén)關(guān)上; 三、迎接嘉賓,引導代表等至指定席位; 四、記錄會(huì )議的進(jìn)行過(guò)程及代表的發(fā)言?xún)热荩? 五、對要求發(fā)言的代表進(jìn)行登記,及時(shí)將名單按報名先后順序送交會(huì )議主持人或會(huì )議秘書(shū)。注意記錄下代表的姓名,所代表的國家或機構及發(fā)言順序的先后要求。有的代表要求靠前安排發(fā)言時(shí)間,有的要求靠后,有的要求居中,有的不提要求。 六、在場(chǎng)內分發(fā)代表發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該代表發(fā)言期間分發(fā),如稿件未到,可在主持人發(fā)言小結時(shí)分發(fā),或在下次會(huì )議開(kāi)始前分發(fā)。為保證記錄的準確性,如代表系臨時(shí)發(fā)言且有手稿,可在其發(fā)言后向其暫借,復制后隨即退還; 七、隨時(shí)準備提供必要的會(huì )議文件及有關(guān)資料,供討論時(shí)參閱;...
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酒店湖北武漢大型會(huì )議會(huì )務(wù)服務(wù)公司流程與一般湖北武漢大型會(huì )議會(huì )務(wù)服務(wù)公司流程大同小異,會(huì )議開(kāi)始前、會(huì )議進(jìn)行中、會(huì )議結束后。 會(huì )議開(kāi)始前 1.每天下班以前所有服務(wù)人員必須到辦公室了解關(guān)于會(huì )議的具體情況,時(shí)間,地點(diǎn),保證人數等。如明日所需會(huì )議室今日沒(méi)有客人使用,應在今日下午把臺擺好,如有條件可讓客人進(jìn)行檢查,以避免客人第 二天早上才發(fā)現擺的形式不合客人要求,如果會(huì )議室有客人使用,宴會(huì )服務(wù)員須等到會(huì )議結束后再進(jìn)行擺臺。 2.在每日宴會(huì )部的早會(huì )中,根據與會(huì )者人數的多少,由宴會(huì )主管安排會(huì )議所需服務(wù)員的數量。主管會(huì )再次詳 細把當日活動(dòng)給服務(wù)員解釋一遍,讓服務(wù)員對今日活動(dòng)熟悉,避免出現客人詢(xún)問(wèn)時(shí),員工對會(huì )議的不了解。 3.在會(huì )議開(kāi)始前三十分鐘,宴會(huì )服務(wù)員需把會(huì )議室的所有東西再次檢查一遍,包括開(kāi)空調,開(kāi)燈,檢查話(huà)筒,投影 等,如有茶歇也須提前與廚房進(jìn)行核對。 4.每個(gè)會(huì )議開(kāi)始前,宴會(huì )部負責人應和會(huì )議主持人進(jìn)行一次整個(gè)會(huì )議細節的解釋?zhuān)ㄋ柙O備核實(shí)及臺型 的再次確認。并檢查會(huì )議指示牌是否正確擺放,內容是否正確...
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